「営業」という職種に就いた以上、避けては通れないのが「テレアポ」ですよね。営業マン以外にもアルバイト求人誌を見ると、テレアポやコールセンターの業務ってほぼ常に載っているのと、割と時給も高かったりするので、それに惹かれて面接に行く方も多いのではないでしょうか。
正直、ただ電話を掛けていけばいいんでしょ？的なノリで仕事をしたらいいやと思っている方も多いかと思いますが、実際に働いてみるとアポイントを取れない人間は人間失格レベルまで詰められます。
実際に筆者も、アポイントが取れなかったことは人間失格レベルまで詰められてましたからね。
こういった感じでテレアポやインサイドセールス業務の印象が非常に悪いのですが、避けては通れない方も多いかとは思いますので、実際に筆者が行っていたすぐに実行できるストレス解消法を教えますので、是非とも何かの参考にしてください。
テレアポのストレスをなくしていこう
ここからは筆者が実際に行っていたテレアポ時に溜まっていたストレスを解消できる方法を記載していこうと思います。
休憩中の散歩
どんな営業会社でも休憩時間はあるかと思います。大体昼休憩は会社の愚痴を言い合うついでに昼ご飯を食べるということが多いかと思いますが、同じ取れない者同士が会社の愚痴を言い合っても何の足しにもなりません。
しかも700円くらいの定食屋とかに行くことが多いので、正直お金の無駄具使いです。
それであれば、お弁当を持ってきたりして一人でサクッとご飯を済ませて、残った時間を歩くほうが非常に有効的ですよね。
テレアポ時は大体が座りっぱなしということもあり、血流も悪くなりむくみやそもそもが身体を動かしていないというのでストレスが溜まります。そういう状態なのであれば、少しでも歩いてリフレッシュしたほうが、ガチャ切りをされても落ち着いていけるでしょう。
ただ、トップアポインターから誘われた場合には一緒に行った方が確実にいいので、付いていきましょう！
筋力トレーニング
ガチャ切りなどをされると、相手に対して〇意を芽生えてくる時があり、無意識に何かに当たり散らしてしまうことがあります。例えば、こちらも受話器を叩きつけたりしてしまうこともありますが、まわりに迷惑になりますし、筆者がいた会社であれば、それだけでも懲戒免職モノでした。
ただ、筋トレなどで身体を鍛えれば、ドーパミンやテストステロンといった脳内ホルモンが分泌され、精神的にも非常に落ち着くと言われています。実際に筆者も上司から何か言われたときには「お前、（絶対にやらないけど）しばき倒せるからね。」と自分の中でマウントを取れたりします。
暴力的な方面にはあまり使わないほうがいいですが、精神的に落ち着くことができるという点では公的ですので、是非とも試してみてはいかがでしょうか。
サウナ(長風呂)
上記2つにも通じますが、汗をかくのは非常に効果があります。
その中でもサウナではサウナに入る→水風呂はいる→外気欲というこの一連の流れを3セット行うことで、ととのうという上になります。そうすることで、快楽成分が分泌され、ストレスが消えます。
この快楽分泌もありますが、ストレスで暴飲暴食になりがちなので、ここで余分なものを落とすという効果もありでしょう。
何か新しい勉強をする
正直、テレアポってワンパターンな営業にはなるので、ルーティーンワークになりがちです。僕も半年経ってからは
あー、だりぃ。眠い。早く時間が経たないかな？
って思い勤務中はテンションが上がらず、同時にストレスも感じていました。もちろん、アポ取得率もかなり下がっていました。
そういった中で当時の上司から
何か新しいことを勉強してみたら？
というアドバイスをもらって、大学時代に中途半端に辞めたギターを練習したり、ちょうどその頃にWeb関連の言葉を少しずつ覚えていましたね。
ギターに関しては実家住まいだったので、母親から「うるさいから止めろ！」とクレームが来たために止めましたが、Webに関してはそこまで専門的知識ではなかったのですが、大体の言葉は当時に覚えましたね。
まとめ
ストレス解消法といっても、ほとんどが「身体を動かして汗を流しましょう！」というものばかりですが、身体を動かすのは本当にストレス解消としては非常に効果的です。できれば最近テレビCMで話題のコンビニ感覚で通えるジム「chocozap」であれば、本当にコンビニ感覚でジムトレーニングすることができるのでいいのですが、近所にないという方は散歩やサウナから始めるのもいいでしょう。
まぁ、本当にテレアポなどでのストレスに関しては、やってみたものしか分からない部分もありますし、悩んでいる方は相談することも正直難しいかと思います。ですので、このブログのテレアポ関連の記事を読んで、是非とも参考にしてみてはいかがでしょうか。
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